AJUDA NO TRANSPORTE E ENTREGA

Envio e entrega

Frete e manuseio

Nós fornecemos UNITED Parcel Service (UPS, DHL) agora. Se você precisar de outros meios de transporte, sinta-se livre para entrar em contato conosco.

Recebendo seus tecidos em casa

Seu pedido será enviado à sua porta por serviço de correio UPS OU DHL. Depois de enviarmos o pacote, enviaremos um e-mail com o número de rastreamento. Com esse número de rastreamento, você pode acompanhar o progresso a qualquer momento em www.ups.com ou www.dhl.com. Se não estiver em casa, pode pedir a sua família ou amigos que o recebam para você também.

Entrega eficiente (3-7 dias por UPS OU DHL)

Todos os nossos itens são cuidadosamente embalados por nossos funcionários do departamento de remessa antes da coleta da carga por nosso agente de remessa. (Por favor, tenha em mente que 3-7 dias é o tempo normal de entrega de acordo com a experiência de envio anterior e não podemos ser responsáveis ​​por atrasos devido a regulamentos e procedimentos alfandegários e / ou aduaneiros. O tempo de entrega internacional pode variar, especialmente durante o Natal, Novo Chinês Ano, Leste e outros períodos de feriados. Embora TOP-ONE não possa garantir o tempo de entrega, fazemos o nosso melhor para processar os pedidos assim que recebermos o seu pagamento.)

Verifique se o endereço de entrega correto

Ao fazer seu pedido, certifique-se de inserir o endereço de entrega correto, número de contato e endereço de e-mail. Não somos responsáveis ​​pelo reenvio se você nos fornecer um endereço incorreto.

Acompanhe seu pedido!

Assim que o pedido for enviado, um número de rastreamento será enviado a você por e-mail por nossa equipe de atendimento ao cliente. Siga as instruções no e-mail para rastrear seu pacote. Com esse número de rastreamento, você pode acompanhar o andamento de suas mercadorias desde o momento em que seu pedido sai do nosso depósito até o momento em que chega à sua porta!

Mais uma vez, o site de rastreamento da UPS é www.ups.com

O site de rastreamento da DHL é: www.dhl.com

Se você tiver quaisquer perguntas adicionais sobre envio, por favor, não hesite em nos contatar em [email protegido]

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